آلية فحص شكاوى ومقترحات طلاب الدراسات العليا

1. إنشاء صندوق خاص بشكاوى طلاب الدراسات العليا.
2. وضع رابط خاص بشكاوى طلاب الدراسات العليا على موقع الكلية.
3. يتم حصر الشكاوى والمقترحات يوميا وتعرض يوم السبت من كل أسبوع على لجنة من الوكيل ورئيس القسم العلمى ورئيس القسم الإدارى (الدراسات العليا)
4. الرد كتابيا على الشكوى والبت فيها فورا إ(التأكد من ان الشكوي غير كيدى)
5. تفعيل المقترح المقبول تنفيذه
6. يتم رفع الشكاوى- إن لم يمكن حلها فى الحال- إلى الاستاذ الدكتور عميد الكلية  لإبداء الرأي والعمل على حلها وإزالة العقبات الناتجة إن وجدت وإعادة الرد سريع إلى رئيس اللجنة.
7.  الرد كتابيا لصاحب الشكوى فور انتهاء عملية الفحص.
8. حفظ نسخة من الرد بسكرتارية وكيل الكلية للدراسات العليا للاستعانة بها عند الحاجة.

آليات العمل بالشكوي الخاصه بالامتحانات

• عند تظلم الطالب من نتيجة مادة امتحانيه أو أكثر يتقدم بطلب إلى وكيل الكلية للدراسات العليا
• يحال الطلب فورا إلى رئيس الكنترول لمراجعة رصد الدرجات بشكل كامل مع الرد فى خلال 48 ساعة.
• تعتمد نتائج فحص التظلمات من لجنة مشكلة من السيد أ.د. عميد الكلية  ووكيل الكلية للدراسات العليا ورئيس الكنترول ورئيس القسم العلمى.
• يبلغ الطالب بنتيجة التظلم فور اعتمادها من اللجنة.
• يتم إحاطة وحدة ضمان الجودة بالإجراءات التي تمت والمستندات الدالة على ذلك والحفظ الوحدة.

آلية معرفة اراء طلاب الدراسات العليا عن الخدمات التى تقدمها الكلية

• تشكل لجنة لإعداد استمارات معرفة اراء طلاب الدراسات العليا عن الخدمات التى تقدمها الكلية فى نهاية كل عام دراسى وتقوم اللجنة بتحليل نتائج الاستمارات للوصول إلى مخرجات واضحة وإجراءات تصحيحية من خلال المجالس المختصة.
• ويراعى فى استمارة معرفة اراء الطلاب أن تشمل النقاط التالية على الأقل: مكتبة الكلية، إدارة شئون طلاب الدراسات العليا، القاعات والمعامل، دورات المياه، التدريب العملى، جداول التدريس، جداول الامتحانات ومواعيدها، أساليب التعلم الذاتى، البوابة الإلكترونية للكلية، ظهور النتائج وأعمال الكنترول، حل مشاكل الطلاب، رعاية الطلاب المتفوقين، مدى تعاون أعضاء هيئة التدريس مع الطلاب.
• تصميم استمارات استطلاع رأى لتقييم البرامج والمقررات الدراسية والتى يتم توزيعها فى نهاية العام الدراسى بصفة دورية.
• تحليل نتائج استمارات استطلاع الرأى ونشر نتائجها.
• إخطار الأقسام العلمية كل فيما يخصه مع أخذ رأى القسم ومقترحاته فيما أبداه الطلاب من آراء.
• مناقشة الطلاب فيما تم التوصل إليه.
• مخاطبة الأقسام العلمية بضرورة مشاركة طلاب الدراسات العليا فى المؤتمر العلمى للقسم واستطلاع آرائهم فى البرنامج والمقررات الدراسية.

آلية تشكيل لجنة الإشراف

1. أن يقوم المشرف الرئيسى باختيار بقية أعضاء لجنة الإشراف مع مراعاة ملاءمة تخصص الأعضاء الدقيق بموضوع الدراسة.
2. مراعاة عدم وجود درجة قرابة أو نسب حتى الدرجة الرابعة بين الطالب وأعضاء لجنة الإشراف وبين الأعضاء وبعضهم البعض.
3. موافقه مجلس القسم علي تشكيل لجنه الاشراف.

آلية سير وتقدم البحث

1. يقدم الطالب إلى وكيل الدراسات العليا تقريراً يرفع إلى عميد الكلية موقعاً من المشرف كل شهرين كحدّ أقصى اعتباراً من تاريخ تسجيل البحث يبيّن فيه مدى تقدّم الطالب في دراسته ويُحفظ في ملفّ الطالب بعد موافقة عميد الكلية على مضمونه والسماح له باستمرار التسجيل. وتعتبر هذه التقارير شرطاً أساسياً لاستمرار الطالب في رسالته.
2. بعد أن ينهي الطالب كتابة الرسالة يقدمها إلى الأستاذ المشرف لإقرارها والموافقة عليها، ويقوم الأستاذ المشرف بدوره بتقديم تقرير إلى عميد الكلية يُعلمه فيها بانتهاء البحث ويطلب منها المباشرة بإجراءات تشكيل لجنة الحكم.

آلية تشكيل لجنة الحكم والمناقشة

1. أن تقترح لجنة الإشراف تشكيل لجنة الحكم والمناقشة.
2. يتم عرض التشكيل المقترح من قبل لجنة الإشراف مشفوعًا بتقرير الصلاحية على مجلس القسم المختص.
3. يتحقق مجلس القسم قبل الموافقة على التشكيل المقترح من عدة نقاط وهى:
   • عدم وجود درجة قرابة أو نسب حتى الدرجة الرابعة بين الطالب وأعضاء لجنة الحكم والمناقشة وبين الأعضاء وبعضهم البعض.
   • أن يكون جميع أعضاء لجنة المناقشة والحكم فى نفس التخصص الدقيق للدرجة التى ستمنح.
   • يرأس لجنة الحكم العضو ذو الرتبة الأكاديمية الأعلى بما فيهم الأستاذ المشرف إذا كان من الرتبة الأكاديمية الأعلى
   • يكلّف الطالب بتأمين ثلاثة نسخ مطبوعة ومجلّدة مع (قرص مدمج) عن رسالته.
   • يقوم الطالب بإرسال الرسالة إلى أعضاء لجنة الحكم لإعداد تقرير تبيّن فيه صلاحية الرسالة للمناقشة
   • تعتبر الرسالة جاهزة للمناقشة العلنية عند ورود تقرير إيجابي على الأقل يؤكد صلاحيتها للمناقشة إضافة إلى تقرير المشرف.
   • عند ورود تقرير سلبي من أحد أعضاء لجنة الحكم، يمكن لعميد الكلية أن يدعو لاجتماع مع الأستاذ المشرف أو مع عضو لجنة الحكم أو مع كليهما لتوضيح الملابسات أو تقريب وجهات النظر بحضور العميد، ولا يغيّر رأي أقلّية أعضاء لجنة الحكم من قابلية مناقشة الرسالة فيما إذا تحققت موافقة الأكثرية المذكورة أعلاه، باستثناء حالات ثبوت السرقة العلمية.
   • تعقد جلسة المناقشة العلنية بالتنسيق مع وكيل الدراسات العليا في الكلية التي تقوم بدورها بالتنسيق من أعضاء لجنة الحكم والأستاذ المشرف والطالب.
   • تصدر لجنة الحكم قرارها المتضمن وسطي علامات أعضاء اللجنة على كتابة الرسالة ومناقشتها، والدرجة النهائية مع التوصيات التي تراها اللجنة
   • يمكن للجنة الحكم ولأسباب معلّلة أن تصدر قرارها بالإجماع بأن يعطى الطالب مهلة لا تقل عن شهرين ولا تزيد عن ستة أشهرلاستدراك بعض النواقص، وتبقى حينها درجات الطالب محجوبة ومحفوظة لدى عميد الكلية لحين انجاز الطالب لما هو مطلوب منه ويصدر حينها قرار لجنة الحكم بإقرار ذلك، و يعلن قرار المنح وتعلن الدرجة.
   • أن يشتمل تقرير صلاحية الرسالة المقدم من المشرفين نصًا يفيد بأن “الرسالة مكتملة الأجزاء وصالحة للعرض على لجنة المناقشة والحكم.
     • يعتبر قرار لجنة الحكم قراراً قطعياً.
   • يصدر قرار مجلس الكلية استنادا لقرار لجنة الحكم ويرفع إلى مجلس الجامعة